【影响】博物馆讲解员个人工作总结

2024年05月21日

　　博物馆讲解员个人工作总结精选5篇

　　时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？以下是编精心整理的博物馆讲解员个人工作总结精选5篇，仅供参考，大家一起看看吧。

　　想想去年的这个时候，我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样，第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆，参加了层层残酷的面试笔试。最后，我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动，

　　这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣空气清新的优雅环境当，我站在讲台上完成了自己生第一次讲解虽然培训是辛苦的。但从那一刻起，我仿佛能够感受到讲解员这个职业与我紧密的联系在一起，尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然，它给与我的是淡泊博学和静的生活理念。20xx年3月，我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长美会议员一行参事室等等，从活泼可爱的朋友，到步履蹒跚的长者观众自不同的家和地区，我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

　　作为宣教部当的一员，我也积极投身到各项社会教育活动，真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其我参与并主持了龙江路学草堂学暑期博物馆夏令营活动，得到了社会各界的一致好评并被华西都市报成都电视台的报道同时，在暑期我也参与主办了四川博物第一届讲解员的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师，面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧文物知识教给孩子们，让他们更加了解千年的文化，培养他们的民族自豪感。目前，我已经培养出能够独立讲解展厅的讲解员十余名，他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余时。在刚刚落下帷幕的第二届讲解员选拔的活动当，参与选拔的人数达到了109人，与上次参选的30多人人数翻了三倍。

　　这说明，我们的活动是成功的，已经得到了广大市民的认可，也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

　　在博物馆工作这段日子里，我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任。同时，在参与社会教育活动的时候，我锻炼了自己的沟通能力综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到的新的一年的当我能够更加出色的完成各项工作，为博物馆的明天出自己的一份力。

　　在知青博物馆工作的半年时间里，在大家的支持和帮助下，我始终坚持不断的学，对知识青年上山下乡这一段历史有了更深入的了解。在这个学校到社会的转型期，我也逐步适应了工作后的生活，并且基本完成了自己岗位的各项职责。回想这半年的工作历程，对我而言是一段重要的时期，第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。在这里简要将个人工作总结如下

　　①要热爱本职工作。都说干一行就要爱一行。的确如此，只有热爱本职工作，才能始终以饱满的热情对待自己的工作。作为一名讲解员，每天要讲解的内容是相同的，而每天要面对的观众却是不同的，只有在讲解投入热情，才能生动地讲述出这一段历史的感人故事。记得刚时，对这一工作我并没有信心，也不知自己会坚持多久。可是后有一件事改变了我的看法。有一次，一个老知青参观，她站在一张图片前留着眼泪。后，她告诉我们那是她的战友，她们因事故长眠在黑土地。她给我们讲述了她们那个年代，她们的故事，她们的情谊。那一刻，我很有感触。她们那一代人所拥有的许多西，在现在已经找不到了。她们之间的那种感情，更是让我感动。所以，我想更多的了解那一段历史的故事，我也要把这些感人的故事告诉更多的人。

　　②友善待人。无论对待同事还是观众，都应该宽厚友善。讲解员面对观众时需要眼神的交流，通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。然而在工作还是会遇到一些不愉快的事，每当这时我总会尽量微笑地解决，在这几个月的工作我学会了宽容，懂得了友善待人，也看到了自己的成长。

　　③每个人都有自己的责任。作为一名讲解员，同样也要有责任心。对待讲解内容有关知识青年上山下乡这一段历史，想要给观众讲解，首先自己对这一段历史要有充分了解，这样才能应对观众所提出的问题。对于观众提问所不知的历史问题，不能凭空捏造，任意回答，要记住问题，在空闲时间寻找答案，不断积累相关的历史知识。不只对于讲解工要有责任心，对单位的各项设施也要有责任心，这样才能营造更好的工作环境。

　　回顾这一段时间的工作，我基本上完成了本职工作，并且工作水和能力都有相应的提高，这与领导和同事们的支持和帮助是分不开的，在此对大家表示感谢。

　　以上是我这半年思想工作情况的述职报告。在以后的工作，我将更加珍惜自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步!我将会更努力的对待本职工作，不断积累工作经验，使自己的工作做到更好。

　　不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快，这五年里，虽然没有太突出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就半年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

　　一个完整的讲解任要求讲解员在接待讲解当，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情大方得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

　　在实际讲解，由于带的客人太多，有时候一批就有可能要带100个人，这样很难组织一个团队，在解说不到三分之一的时间，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家的兴趣，担心被人投诉等等。

　　心里压力真的很大，后我慢慢分析了一下，我想应该是这样的，游客自地区，有着不同的职业不同的文化背景不同的年龄性别不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。

　　有的游客其实只是慕名而，他们认为此地名气很大，只是简单的感受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再之前已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。

　　我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而，满意而归。后我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。

　　在上半年的接待，让我难忘的就是配合视希望英语栏目的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是视台我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成功，但是后看了视频之后才知道自己在讲解过程还是存在很多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在时讲解我是很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学和锻炼的机会。接待工作是我的重之重，希望以后自己在讲解上有新的.突破。

　　在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目，多次都作为干部学的教学演出活动。在整个排练和演出过程，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。

　　唱红歌担任指挥，让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等，都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动，让自己个人素质在得到一个提到。

　　总之，上半年工作有很多不足的地方。在下半年里，自己能够扬长避短，同时在业主任贺主任的帮助下，希望自己能有个突飞猛进的飞跃，做一名优秀的讲解员，革命传统教育，延安精神的宣传员。

　　时光荏苒，白驹过隙。不知不觉间我在到博物馆已经有9个月了，而真正做讲解员也已经三个月。在此之前我并没有任何讲解经验，但通过这三个月的磨练，我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们在接待讲解当，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情大方得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服。

　　事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此增强相互间的信赖和友谊。

　　游客自全各地，有着不同的职业不同的文化背景不同的年龄性别不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。在此过程，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而，满意而归。

　　在讲解过程，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲解过程游客也会提出各种问题，这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报，丰富自己专业及专业边的知识。

　　在新的一年里我会努力积累专业知识，积极获取生活的各种的常识，争取在今后的工作有更好的表现。

　　我们队员日常的值班情况也得到了博物馆的表扬，特别是新队员的热情带给参观者很多知识与感动。

　　20xx年8月，我分队队员相约参观守护遗爱我羊城何世德捐赠钢笔水彩画特展的临展。这是市内首个以普及广州物质文化遗为主题的钢笔水彩画展。20xx年10月，队员报名参与迎秋贺庆亲子同乐会，和朋友们一起寻宝玩游戏制作花灯笼，一同度过了一个有意义的庆节。20xx年5月，千载家情广州文物瑰宝特展开幕暨20xx年广州市5·18际博物馆日系列活动启动仪式在广博举行。队员积极参与，在特别展览讲解现场摆摊活动以及后勤支援等方面贡献自己的一份力。

　　除了在广博的末假期讲解，博物馆也会组织我们到市内的其他博物馆进行交流，例如位于越秀山旁的西汉南越王博物馆。南博那边的活动形式讲解员的素质等方面，都是值得我们学的。在接下的6月份，博物馆将带领我们参观广省博物馆，希望在这次外出培训感受不一样的历史世界。

　　在义讲解队工作，认识了富有管理能力的工作人员，见到了一群志同道合的志愿者，更深入地了解广州的过去与现在。馆方工作人员是良师，会给予我们很多帮助，同时也会指出我们的不足，让我们及时改正。他们是益友，会给我们一些提示，让我们学会灵活变通。

　　博物馆是一个多元的窗口，大学生在这里提前认识和了解社会。讲解服不只是单方面的付出，更多的是双方的收获。自各地的游客在讲解过程投以我们赞许的目光，我们为其带愉悦与知识。不同的背景不同的语言不同的经历，我们在工作慢慢学会与不同的人交流分享。这是一种在书本上学不到的知识，这是社会实践必不可少的一项能力。

　　两年的志愿者经历，还是有一点遗憾除了新队员的见面会，我们分队，乃至整个人文讲解队的聚会都是屈指可数。虽然我们形散而神不散，但还是想和大家多聚聚，多面对面地交流一下各自的心得。

　　希望人文讲解队在将的工作能够继承以往的优良传统，更好地发挥团队精神，一切顺利！

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